隱私權保護政策
歡迎使用 WhatsApp網頁版(以下簡稱「本服務」)。我們高度重視您的隱私權與個人資料安全,並遵循相關法律法規,致力於提供透明、安全的溝通環境。本政策說明我們如何收集、使用及保護您的資訊。
資訊收集與使用
- 帳號與同步資料:當您透過手機掃描 QR Code 登入網頁版時,我們僅讀取必要的對話與聯絡人資訊,以實現訊息同步功能,不會額外存取您手機中的其他個人資料。
- 工單問題流轉記錄:為協助企業用戶追蹤處理進度,本服務可能暫存工單相關的對話內容,僅供管理人員於產品界面中檢視,並於任務完成後自動刪除。
- 技術日誌:為確保服務穩定性,我們可能記錄基本的連線時間、IP 位址與瀏覽器類型,這些資料僅用於系統維護與異常排查。
您的權利與保護措施
- 資料存取與刪除:您可隨時登出 WhatsApp網頁版,終止所有同步連線;所有暫存的工單資料將於登出後立即清除。
- 加密傳輸:所有訊息與檔案傳輸均經過端對端加密處理,確保第三方無法竊取您的通訊內容。
- 第三方共享:我們絕不會將您的個人資訊出售、租借或提供給無關的第三方,除非法律要求或經您明確同意。
若您對本隱私政策有任何疑問,或希望行使資料相關權利,請透過「聯絡我們」頁面的管道與我們聯繫。我們將持續更新此政策,以反映最新的法規要求與服務變更,建議您定期檢閱本頁面。